गोपनीयता सुरक्षा नीति – PulseWriter.ai

अंतिम अपडेट: 27/12/2025

यह गोपनीयता सुरक्षा नीति (इसके बाद "नीति") PulseWriter.ai सेवा (इसके बाद "सेवा") के उपयोगकर्ताओं (इसके बाद "उपयोगकर्ता") को सूचित करने के लिए है कि उनके व्यक्तिगत डेटा को विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR), फ्रांसीसी कानून संख्या 78-17 "इंफॉर्मेटिक एट लिबर्टेस" और किसी भी लागू नियमों के अनुसार कैसे एकत्र, संसाधित और संरक्षित किया जाता है।

यह नीति उपयोग की सामान्य शर्तों (CGU) का एक अभिन्न हिस्सा है।


1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक हैं: Eric Vialle – V Studios domicilio मैसों-लैफिट (Maisons-Laffitte), फ्रांस में स्थित है।

DPO / व्यक्तिगत डेटा संपर्क: dpo@pulsewriter.ai


2. दायरा और स्वीकृति

सेवा के उपयोग का अर्थ इस नीति की स्पष्ट और बिना शर्त स्वीकृति है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उसने नीचे वर्णित प्रसंस्करण के उद्देश्यों, कानूनी आधारों और तौर-तरीकों को जान लिया है।

सेवा 15 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए आरक्षित है। PulseWriter.ai जानबूझकर 15 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करता है।

PulseWriter.ai किसी भी समय नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। लागू संस्करण वह है जो सेवा के उपयोग की तिथि पर ऑनलाइन प्रकाशित होता है।


3. संसाधित डेटा की श्रेणियां

3.1 उपयोगकर्ता द्वारा सीधे उपलब्ध कराया गया डेटा

  • पहचान डेटा: नाम, ई-मेल, प्रोफाइल फोटो।
  • संपादकीय प्रोफाइल (Copywriter Profile): लेखन शैली, विपणन लक्ष्य, लक्षित दर्शक, सामग्री के उदाहरण।
  • प्रॉम्प्ट, उत्पन्न सामग्री और इतिहास (इनपुट / आउटपुट)।

⚠️ उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी: उपयोगकर्ता स्वयं द्वारा दर्ज किए गए डेटा के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। यदि वह स्वेच्छा से संवेदनशील डेटा (GDPR का अनुच्छेद 9) शामिल करता है, तो वह स्वीकार करता है कि वह सामग्री निर्माण के उद्देश्यों के लिए कड़ाई से इसके प्रसंस्करण के लिए अपनी स्पष्ट सहमति देता है।

3.2 तृतीय-पक्ष सेवाओं (LinkedIn) से डेटा

प्रमाणीकरण और सामग्री प्रकाशन के ढांचे के भीतर, PulseWriter.ai उपयोगकर्ता द्वारा दी गई अनुमतियों के अनुसार निम्नलिखित डेटा तक पहुंच सकता है:

  • LinkedIn पहचान (नाम, ई-मेल, URN, फोटो)।
  • उपयोगकर्ता के LinkedIn खाते पर प्रकाशित करने का अधिकार।

PulseWriter.ai उपयोगकर्ता के निजी संदेशों, न्यूज़ फ़ीड या उपयोगकर्ता के नेटवर्क इंटरैक्शन तक कभी भी नहीं पहुँचता है।

3.3 तकनीकी और नेविगेशन डेटा

  • आईपी पता (IP Address), लॉग, टाइमस्टैम्प, यूजर-एजेंट।
  • छद्म नाम विश्लेषण डेटा (Google Analytics, ContentSquare)।

4. उद्देश्य और कानूनी आधार

उद्देश्य कानूनी आधार
खाता निर्माण और प्रबंधन अनुबंध का निष्पादन
AI द्वारा सामग्री निर्माण अनुबंध का निष्पादन
अनुभव का वैयक्तिकरण (लेखन सुझाव आदि) अनुबंध का निष्पादन
स्वचालित LinkedIn प्रकाशन सहमति
UX और प्रदर्शन विश्लेषण सहमति
सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम वैध हित
स्वेच्छा से दर्ज किया गया संवेदनशील डेटा स्पष्ट सहमति

5. कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence)

  • सेवा लेखन सहायता प्रदान करती है और यह न तो कानूनी सलाह है और न ही पेशेवर सलाह।
  • ऐसा कोई निर्णय नहीं लिया जाता है जिसके स्वचालित कानूनी प्रभाव हों।
  • उत्पन्न सामग्री को प्रकाशन से पहले उपयोगकर्ता द्वारा पढ़ा, सत्यापित और अनुमोदित किया जाना चाहिए।
  • उपयोगकर्ता के डेटा का उपयोग स्पष्ट समझौते के बिना सार्वजनिक मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता है।

6. डेटा का स्थान और क्लाउड सेवाएं

सेवा के ढांचे में संसाधित व्यक्तिगत डेटा मुख्य रूप से यूरोपीय संघ के भीतर होस्ट और संसाधित किया जाता है, जिसका बुनियादी ढांचा विशेष रूप से फ्रांस, आयरलैंड और स्वीडन में स्थित है (उपयोग की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति के आधार पर)।

सेवा Amazon Web Services (AWS) द्वारा प्रदान की जाने वाली क्लाउड सेवाओं पर निर्भर करती है, विशेष रूप से S3, RDS और AWS Bedrock पर। संग्रहित डेटा (डेटाबेस, फ़ाइलें, ड्राफ्ट, उत्पन्न सामग्री) PulseWriter.ai द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए यूरोपीय संघ के AWS क्षेत्रों में रखा जाता है।

प्रबंधित सेवाओं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल (AWS Bedrock) के उपयोग के ढांचे में, कुछ सहायक तकनीकी प्रसंस्करण (रखरखाव, सुरक्षा, पर्यवेक्षण, परिचालन मेटाडेटा या सहायता) में यूरोपीय संघ के बाहर स्थित देशों से सामयिक या अप्रत्यक्ष पहुंच शामिल हो सकती है, बिना मुख्य डेटा भंडारण के स्थानांतरण के।

ये संभावित पहुंच निम्नलिखित द्वारा कड़ाई से नियंत्रित की जाती हैं:

  • यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक खंड (SCC);
  • Amazon Web Services का डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (DPA);
  • और GDPR के अनुपालन में सुरक्षा के स्तर की गारंटी देने वाले उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय।

7. उप-ठेकेदार और प्राप्तकर्ता

डेटा केवल कड़ाई से आवश्यक उप-ठेकेदारों को प्रेषित किया जा सकता है:

  • Amazon Web Services (AWS) – होस्टिंग (S3, RDS) और AI अनुमान (Bedrock) – यूरोपीय संघ क्षेत्र (आयरलैंड, फ्रांस)
  • OVH Cloud – भंडारण और बैकअप (फ्रांस)
  • Google Ireland Ltd – विश्लेषण
  • ContentSquare – UX विश्लेषण
  • LinkedIn – प्रमाणीकरण और प्रकाशन

प्रत्येक उप-ठेकेदार GDPR के अनुच्छेद 28 के अनुपालन में एक समझौते से बाध्य है।


8. यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण

जब यूरोपीय संघ के बाहर स्थानांतरण आवश्यक होता है, तो उन्हें मानक संविदात्मक खंडों या यूरोपीय आयोग द्वारा मान्यता प्राप्त तंत्रों द्वारा नियंत्रित किया जाता हित।


9. प्रतिधारण अवधि

  • सक्रिय खाता: सेवा के उपयोग की अवधि।
  • निष्क्रिय खाता: 24 महीने के बाद विलोपन।
  • पोस्ट ड्राफ्ट (Post Drafts) डेटा: 30 दिनों के भीतर हटाया जाना संभव।
  • सुरक्षा लॉग: अधिकतम 12 महीने।

PulseWriter.ai सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए कुछ डेटा को गुमनाम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।


10. सुरक्षा

लागू किए गए उपाय:

  • TLS/HTTPS एन्क्रिप्शन।
  • प्रतिबंधित और लॉग किया गया एक्सेस।
  • डेटा का तार्किक अलगाव।
  • अत्याधुनिक मानकों के अनुरूप संगठनात्मक उपाय।

11. उपयोगकर्ताओं के अधिकार

GDPR के अनुसार, उपयोगकर्ता के पास पहुंच, सुधार, विलोपन, सीमा, पोर्टेबिलिटी और विरोध के अधिकार हैं।

उपयोगकर्ता पिछले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकता है (कुकीज़, LinkedIn प्रकाशन)।

अधिकारों का प्रयोग: dpo@pulsewriter.ai फ्रांसीसी डेटा सुरक्षा प्राधिकरण (CNIL) या स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत संभव है।


12. कुकीज़

सेवा निम्नलिखित का उपयोग करती है:

  • कड़ाई से आवश्यक कुकीज़।
  • सहमति के अधीन विश्लेषणात्मक कुकीज़।

वरीयताओं को किसी भी समय संशोधित किया जा सकता है।


13. देयता की सीमा

PulseWriter.ai को निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है:

  • उत्पन्न सामग्री की सटीकता, वैधता या अनुपालन;
  • उत्पादित पाठों का उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग;
  • तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों पर प्रकाशन से संबंधित परिणाम;
  • पोस्ट ड्राफ्ट (Post Drafts), उत्पन्न सामग्री, प्रॉम्प्ट, इतिहास या सेवा में संग्रहीत किसी अन्य डेटा की कोई हानि, परिवर्तन या अस्थायी या स्थायी अनुपलब्धता।

सेवा SaaS मोड में प्रदान की जाती है, डेटा की उपलब्धता, प्रतिधारण या बहाली की गारंटी के बिना। यह उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि वह अपनी सामग्री का नियमित बैकअप ले।

उपयोगकर्ता अपनी सामग्री और उसके प्रसार के लिए पूरी तरह जिम्मेदार रहता है।


14. संपर्क

PulseWriter.ai – V Studios Maisons-Laffitte, France ईमेल: dpo@pulsewriter.ai